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人因安全
Q核電站里的“四個(gè)凡事”是指什么？
A  凡事有章可循：在核電站的每項工作都嚴格按照程序、規定操作，不得隨意發(fā)揮，以免因個(gè)人理解偏差出現失誤，導致嚴重后果。
凡事有人負責：每項工作都要有具體負責人，并且不止有一個(gè)負責人，即使出現一個(gè)人生病、休假、出差等情況，替代者仍具備相應的資質(zhì)并有能力完成這項工作。
凡事有據可依：每項工作不是敷衍了事做完就可以了，必須有完整、認真的書(shū)面、音像等記錄，以備查詢(xún)；一旦出現失誤，也可通過(guò)有關(guān)記錄查詢(xún)原因，并加以改進(jìn)。
凡事有人監督：凡事百密一疏，即使當事人對程序非常熟悉，對技術(shù)環(huán)節了然于胸，但仍有可能出現失誤，這時(shí)就需要有人在旁監督，提出工作建議，實(shí)現“雙保險”。
Q核電站實(shí)行怎樣的培訓制度？
A  人是核電站安全運行的關(guān)鍵因素，也是核電站優(yōu)秀運行業(yè)績(jì)的創(chuàng )造者，要讓核電站工作人員多創(chuàng )造好的業(yè)績(jì)，盡量不犯錯誤，重要的一個(gè)環(huán)節就是培訓。
核電站的所有工作人員，都必須經(jīng)過(guò)培訓，合格后取得授權才能上崗工作，這被稱(chēng)為培訓授權上崗制。在核電站里，凡是屬于國家要求的特殊技能崗位人員，均需取得國家認可機構的資格證書(shū)，這些崗位包括：反應堆操縱員、吊車(chē)司機、檢測人員等。
核電站的所有員工，只要在這里工作就要參加培訓，直到離開(kāi)或退休，這被稱(chēng)為“終身培訓制”。他們還要定期參加復訓，否則仍然不會(huì )獲得繼續開(kāi)展此項工作的資格。
對于人員培訓工作，核電站做出了大量投入，目的就在于保持和提高人員的知識層次、高超技能和正確的工作態(tài)度。
Q反應堆操縱員執照和汽車(chē)駕照有什么區別？
A 一個(gè)核電站的反應堆操縱員執照只適用于這一個(gè)核電站，無(wú)法在其他核電站使用。如果反應堆操縱員工作調動(dòng)，需在新電站重新考取執照。而我們熟知的汽車(chē)駕駛員，只要獲得了駕照，就可駕駛與駕照相應的各種品牌、各種型號的汽車(chē)。
Q核電站的安全管理“事無(wú)巨細”到什么程度？
A  對核電企業(yè)而言，任何安全隱患都不能忽視。我們一直認為“除非你能證明它是安全的，否則它就是不安全的”，有一個(gè)真實(shí)的故事：1999年12月8日，大亞灣核電站2號機組正在進(jìn)行大修，即將進(jìn)行核燃料裝料，一名檢查人員按例檢查水池內的清潔度。這時(shí)，他通過(guò)望遠鏡，隱隱約約看到10米深的水池底部有一個(gè)小小的片狀物，體積太小，又無(wú)法具體看清楚是什么，正隨著(zhù)循環(huán)冷卻水流在移動(dòng)。裝料負責人馬上終止工作，并報告給大修指揮部，著(zhù)手開(kāi)始打撈，可是這塊小東西像捉迷藏一樣，就是打撈不上來(lái)。大修指揮部這下著(zhù)急了，立馬召集緊急會(huì )議、現場(chǎng)實(shí)施打撈，但是嘗試了多種方案都不行。這時(shí)，有的大修人員開(kāi)始質(zhì)疑，為了如此細小、而且明顯是非金屬類(lèi)硬物影響整個(gè)大修是否值得？因為大修時(shí)每多花1分鐘，損失近萬(wàn)元。但是電站管理層卻非常堅持：異物進(jìn)入反應堆堆芯及主冷卻劑回路對核安全產(chǎn)生的風(fēng)險及影響是不可預知和控制的，即使是一小塊碎紙片，那也不行。
大修指揮部組織相關(guān)部門(mén)全力以赴，直到第二天，花費了15個(gè)小時(shí)，終于打撈上來(lái)，竟然是一塊約2平方厘米的干油漆片，原來(lái)是附近一處墻壁上的油漆風(fēng)化脫落進(jìn)入水池。大亞灣核電站因此少發(fā)了15個(gè)小時(shí)電，直接經(jīng)濟損失近百萬(wàn)美元，這是一塊“價(jià)值百萬(wàn)美元”的油漆片。
Q反應堆操縱員需要具備哪些基本素質(zhì)？
A  業(yè)務(wù)能力強。對核電站機組各類(lèi)功能的運作、各項數據了然于胸，熟悉各項操作，是核電站機組運行的“指揮官”。
學(xué)習能力強。不但在考操縱員過(guò)程中要持續學(xué)習，且學(xué)習強度不亞于高考前的沖刺階段，很多人感嘆“又經(jīng)歷了一次高考”。
心理素質(zhì)好。頭腦清醒鎮靜，遇事不慌亂。
Q核電站操縱員是怎樣煉成的？
A 首先要成為一名操作人員，由大學(xué)畢業(yè)并學(xué)習核電相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，畢業(yè)后在模擬機室進(jìn)行為期一年的嚴格培訓，然后才開(kāi)始操縱員漫長(cháng)的“考操”過(guò)程。他們要在4年左右的時(shí)間里完成100多門(mén)課程的學(xué)習，一般的大學(xué)生在4年里全職學(xué)習頂多也就是50多門(mén)課程。之后通過(guò)國家核安全局的筆試、口試、實(shí)操考核，終于取到執照，再由資深操縱員帶領(lǐng)6個(gè)月才能獨立操作，整個(gè)流程下來(lái)至少需要5年時(shí)間。也就是說(shuō)，至少要用9-10年，你才能開(kāi)始參與操縱核電站運行的第一步。但是千萬(wàn)別以為當上操縱員就行了，每?jì)蓚€(gè)月還要進(jìn)行一次模擬機培訓，每?jì)赡晷柚匦峦ㄟ^(guò)國家核安全局的執照考試，才能繼續上崗。
Q傳說(shuō)中的核電站“黃金人”是怎樣煉成的？
A 核反應堆的核心人員是操縱員，而大亞灣核電站最早的一批操縱員，又被稱(chēng)為“黃金人”。這是為什么呢？因為當年的培訓都要送去法國的核電站進(jìn)行培訓，培訓一年下來(lái)平均每人費用高達130萬(wàn)法郎，按當時(shí)的匯率計算，約合26萬(wàn)美元，相當于黃金打造。如此昂貴的費用，所以大家后來(lái)就稱(chēng)這批人是“黃金人”?，F在一名合格的操縱員的培養成本與戰斗機飛行員的培養成本相當。
Q核電站里的“三段式溝通”是什么？
A 
核電站的運行是由全數字化的主控室進(jìn)行控制的，但人的操作至關(guān)重要。所以在核電站里，任何一件事情都要兩個(gè)人互相監督、一起確認，而且嚴格按照程序來(lái)干。舉一個(gè)小例子，當我們需要按一個(gè)按鈕時(shí)，核電站里面有成千上萬(wàn)個(gè)按鈕，你按錯了怎么辦？為了避免這種情況發(fā)生，往往需要找另一個(gè)人和你一塊確認。你會(huì )問(wèn)，我需要干這件事，是不是按編號A鍵？另一個(gè)人則要復述一遍，要干這個(gè)事，確實(shí)是按編號A鍵。最后你再確認他復述的準確性，再說(shuō)一次，整個(gè)流程結束之后你才可以正式按鍵。是不是有點(diǎn)像瓊瑤劇里面的對白？實(shí)際上，這種對話(huà)叫做“三段式溝通”，是核電站里每一位操縱員的必備要求和習慣。在核電站里，任何一個(gè)操作都是如此，真是如履薄冰。

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